• 自作の3Dモデルを使用できますか？
• メッシュ、ポリゴン数に制限はありますか？
• テクスチャ付モデルは読み込み可能ですか？
• IFCファイルの読み込みは可能ですか？
• SIMAファイルをインポートできますか？
• 2D図面・平面図・文字などを投影する方法

• どのようなクラウドサービスが使えますか？
• クラウドドライブから3Dモデル(CIMモデル)を読み込む方法を教えてください

• 有料機能の試用は可能ですか？
• 法人契約と個人契約に違いはありますか？
• 導入は一年単位のみですか？
• アップグレードしようとすると、決済のエラーが出てしまう
• 機種変更しても引き継いで利用できますか？
• 解約したい
• レンタルできますか？
• 有料版を使いたい
• Appleギフトカードを使いたい

• 利用できるデバイスは？
• 推奨機種はありますか？
• 複数デバイスでの利用は可能ですか？
• iPhone/iPadのPro版と通常版で、TerraceARを実施する際にどのような違いがありますか？

• 利用マニュアルはありますか？
• 読み込み可能なファイルサイズの上限はありますか？
• 垂直面にモデルを配置出来ますか？
• 無料版と有料版の違いは何ですか？
• オフライン(インターネット環境のない場所)で使用できますか？
• 点群は読み込み可能ですか？
• 活用事例を教えてほしい
• 複数のオブジェクトを配置できますか？
• 精度はどの程度ですか？
• 3Dフォーマットの対応形式を教えてください
• ARの映像は動画として保存できますか？
• 使用可能な環境について知りたい
• アプリ以外に必要なもの(機材)を知りたい
• 3Dモデルの編集は可能ですか？
• モデルが読み込めない
• 属性情報を表示できますか？
• データのダウンロード回数や利用ファイル数に上限はありますか？
• 公共座標に対応していますか？
• 移動するとモデルが、一緒に移動してしまう
• 丁張りとして使用できますか？
• 起動画面からロードが終わらず使用できない
• AR実施中の画面を他のデバイスへ共有・転送できますか？
• 光源を設定することはできますか？
• アプリを利用する手順について知りたい
• 3Dモデルは原寸大で表示されますか？

• 配置したモデルの高さを調節したい

• 斜面や切盛土面の面積計算は可能ですか？

• 視点と向きの設定方法がわからない
• 視点設定でモデルが表示されない
• 視点設定でモデルが横向きに表示される
• Terraceツールが表示される地面はどのように設定するのでしょうか？
• 広い範囲にモデルを配置する場合、位置がずれないように精度を保つにはどのようにすればよいですか？
• 複数の利用者間でモデルの位置合わせを共有することは可能ですか(マーカー読み込みなど)？
• BIM/CIMモードで距離などを計測できますか？
• 3DモデルのXY軸が入れ替わった状態で表示される
• AutoCADで作成した3Dモデルを取り込むと色データ(テクスチャ)が反映されない
• モデルを透過したい
• モデルのレイヤーを表示したい
• モデルが小さく見える
• 基準点・方向点を指定する丸印が表示されない