お客様ご自身で作成いただいた3Dモデルの使用が可能です。
3Dフォーマットの対応形式は、FBX形式となります。

例えば、CAD上でプロットした座標点などの点データ(高さや厚みのないオブジェクト)は読み込むことができません。
このような場合、高さを持たせた立方体や球などの3Dモデルにする必要があります。